用戶資料刪除

如何刪除您的資料

如果您希望刪除在 KreGou 上的帳號和個人資料，您可以透過以下方式提出請求：

方式一：發送電子郵件

請發送郵件至 [email protected]，並在郵件中包含：

• 郵件主題：「請求刪除帳號資料」
• 您註冊時使用的電子郵件地址
• 您的姓名（用於身份驗證）

方式二：透過商家管理員

如果您是透過某個商家的店鋪註冊的，您也可以聯繫該商家的管理員，請求刪除您的帳號。

刪除範圍

當我們處理您的資料刪除請求時，以下資料將被永久刪除：

• 您的帳號資料（姓名、電子郵件、電話號碼等）
• 社交登入綁定資料（Facebook ID、LINE ID 等）
• 購物車資料
• 錢包餘額記錄

以下資料可能因法律或業務需要而保留一段時間：

• 已完成的訂單記錄（保留用於會計和法律合規，最長 5 年）
• 交易付款記錄

處理時間

我們將在收到請求後的 30 個工作日 內完成資料刪除，並透過電子郵件通知您處理結果。

Facebook 資料

如果您使用 Facebook 帳號登入 KreGou，刪除帳號後，我們將同時移除從 Facebook 取得的所有資料（包括 Facebook 用戶 ID、姓名和大頭照 URL）。

您也可以透過 Facebook 的設定頁面，在「應用程式和網站」中移除 KreGou 的存取權限：

1. 前往 Facebook「設定與隱私」>「設定」
2. 點擊「應用程式和網站」
3. 找到 KreGou 並點擊「移除」

聯繫我們

如有任何疑問，請聯繫：[email protected]